벨루가브루어리 주식회사(이하 "회사"라 함)는 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 공개합니다.

1. 개인정보의 수집 • 이용 및 항목 고도화

회사는 서비스 이용에 필수적인 개인정보를 다음과 같은 목적을 위하여 처리합니다. 처리하는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 처리 목적과 항목이 변경되는 경우에는 사전에 이용자의 동의를 받습니다.

서비스 이용 과정에서 자동 생성/수집되는 정보

• IP 주소, 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용 기록, 불량 이용 기록, 기기정보
• 결제 서비스 이용 중 생성되는 정보
• 고객 상담 중 생성되는 정보

개인정보 수집 방법

서비스 이용을 위해 회사는 다음과 같은 방법으로 이용자의 개인정보를 수집하고 있습니다.

• 회원가입 및 서비스 이용을 위해 이용자이 직접 입력한 정보
• 서비스 이용 및 정보 확인을 위해 회원의 동의를 받아 스크래핑 기술을 이용하여 조회한 홈택스, 금융기관, 행정안전부 등의 결과 정보
• 상담과 민원처리 과정에서 수집/생성된 정보
• 온오프라인의 이벤트/설문 등을 통한 수집
• 서비스 이용과정에서 자동으로 수집되는 정보

1. 주류 유통 질서 확립 및 자격 검증(법적 리스크 방지): 회사는 주류 도매 거래의 특수성을 고려하여 관련 법령을 준수하고 거래의 안전성을 확보합니다.

• 자격 검증: 모든 회원의 사업자 정보 및 주류 관련 면허(의제주류판매면허, 주류 도·소매 면허 등) 보유 여부를 상시 검증하며, 온라인 국세청 전산(Hometax) 데이터를 통해 실제 거래 이행 여부와 유통 경로의 투명성을 확인합니다.
• 리스크 차단: 이는 무면허 자에 의한 부정 거래를 사전에 차단하여 회원(상점, 공급사 및 도매사) 모두가 직면할 수 있는 면허 취소 등 법적 행정 처분 리스크를 예방하기 위함입니다. 또한, 정산 시 실제 세금계산서 발행 내역을 대조함으로써 조세 법령에 따른 적법하고 투명한 증빙 절차를 보장합니다.

1. 서비스 고도화 및 데이터 분석을 위한 수집: 회사는 주류 시장의 정보 비대칭을 해소하고 상점과 공급자 및 도매사 회원 간의 최적화된 매칭을 지원하기 위해 데이터를 수집합니다.

• 수집 대상 및 항목: 상점, 공급사 및 도매사 회원이 서비스 내에서 생성하는 발주, 결제, 상품 등록, 상담 내역과 더불어 회원이 동의한 홈택스 전자세금계산서 발급 상세 내역(품목명, 규격, 단가, 수량, 거래 일시, 거래 당사자 정보 등)을 수집합니다.
• 활용 목적: 수집된 정보는 특정 사업자를 식별할 수 없는 형태로 통계적 가공을 거쳐 시장 적정 시세 산출 및 가격 변동 예측 모델 학습에 활용됩니다. 특히 공급자의 판매 데이터를 분석하여 최신화된 상품 정보 및 판매 조건(단가, 프로모션 등)을 추정하고, 이를 플랫폼 내에서 객관적인 지표로 제공함으로써 주류 유통 정보의 선진화를 도모합니다.

1. 효율적인 거래 중개 및 맞춤형 솔루션 제공: 회사는 주류 도매 거래의 불투명성과 정보 소외를 해소하고 구매자와 판매자 모두에게 이익이 되는 거래 환경을 구축하기 위해 수집된 데이터를 활용합니다.

• 공급사 및 도매사 측면: 공급사 및 도매사의 취급 상품과 거래 조건을 분석하여, 해당 상품을 필요로 하는 최적의 상점 회원에게 정보를 우선 노출하거나 맞춤형 영업 기회를 매칭합니다.
• 상점 측면: 상점의 매입 패턴과 실시간 판매 조건을 대조 분석하여, 가장 유리한 발주 조건(최적 단가, 재고 유무, 할인 혜택 등)을 실시간으로 확인하고 안내합니다.
• 공통 목적: 이는 상점에게는 비용 절감과 합리적인 거래 조건을, 공급사 및 도매사에게는 판로 확대와 거래 성사 가능성 극대화를 위한 솔루션을 제공하여 양사 간의 원활하고 공정한 거래 중개를 실현하는 데 목적이 있습니다.

2. 익명/가명 정보의 처리 및 안전성 확보에 관한 사항

1. 익명/가명 정보의 처리 목적 및 방법: 회사는 수집한 정보를 특정 사업자로 식별할 수 없도록 익명/가명 처리(삭제, 암호화, 범주화 등)하여 처리하며, 이는 다음 각 호의 목적을 위한 주류 시장의 통계 작성 및 산업 발전을 위한 과학적 연구를 위해 활용됩니다.

• 주류 유통 시장의 품목별·지역별 적정 시세 분석 및 가격 지표 생성
• 내·외부 거래 데이터 기반의 판매 정보(단가, 수량, 재고 등) 및 공급 조건 추측 알고리즘 학습
• 인공지능(AI)을 활용한 상점-공급사 간 최적 매칭 및 발주 조건 안내 서비스 고도화

1. 익명/가명 정보의 안전성 확보 조치: 회사는 익명/가명 정보와 개인정보를 엄격히 분리하여 보관하며, 재식별에 사용될 수 있는 추가 정보를 별도로 관리하여 접근을 통제합니다. 회사는 익명/가명 처리된 정보를 원래의 상태로 복원하기 위한 어떠한 재식별 시도도 하지 않으며, 재식별이 발생할 경우 지체 없이 해당 정보를 파기합니다.
2. 익명/가명 정보 기반 분석 결과물의 활용: 회사는 익명/가명 처리를 통해 도출된 '추측 판매 정보' 및 '판매 조건 안내 데이터'를 플랫폼 내에서 정보 서비스의 형태로 제공할 수 있습니다. 해당 결과물은 특정 사업자의 개별 영업 비밀을 직접 노출하지 않는 범위 내에서 통계적으로 추론된 가공 데이터이며, 이에 대한 지식재산권 및 활용 권한은 회사에 귀속됩니다.
3. 익명/가명 정보의 보유 및 파기: 데이터는 분석 및 학습 목적이 달성될 때까지 보유합니다. 다만, 가공된 통계 결과물 및 학습 완료된 알고리즘 모델 등 재식별이 불가능한 2차 저작물은 서비스의 지속적인 제공을 위해 영구적으로 보존 및 활용될 수 있습니다.

3. 자동화된 결정에 대한 정보 주체의 권리

1. 자동화된 결정의 운영 및 목적: 회사는 회원에게 최적의 매입 단가 제안, 공급사 매칭, 시장 변동성 정보(단가, 수량, 재고 등) 안내를 위하여 인공지능(AI) 기술을 활용한 자동화된 시스템을 운영합니다. 이는 정보 비대칭 해소 및 주류 유통 거래의 효율성 증진을 목적으로 합니다.
2. 정보 주체의 권리 및 행사 방법: 회원은 회사가 행하는 자동화된 결정이 본인의 권리 또는 의무에 중대한 영향을 미치는 경우, 개인정보 보호책임자 또는 고객센터를 통해 다음 각 호의 권리를 행사할 수 있습니다.

• 설명의 요구: 자동화된 결정의 주요 기준 및 절차에 대한 설명을 요구할 수 있습니다.
• 검토의 요구: 자동화된 결정 결과에 대하여 이의를 제기하고, 담당자에 의한 재검토를 요구할 수 있습니다.

1. 회사의 거부 사유(영업비밀 보호): 회사는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우, 이용자의 요구를 거부하거나 제한할 수 있습니다.

• 영업 비밀의 침해: 설명 또는 검토 요구에 응하는 것이 회사의 핵심 알고리즘 로직, 가중치 산정 방식 등 고유의 영업비밀을 현저히 침해할 우려가 있는 경우
• 정당한 사유의 부재: 자동화된 결정이 회원의 권리에 중대한 영향을 미치지 않거나, 단순한 가격 참고 정보로 제공되어 최종 판단이 이용자(구매자)의 경영 판단(자유 의지)에 맡겨진 경우
• 법령상 의무: 관련 법령에 따른 의무를 준수하기 위해 불가피하거나 타인의 권리 및 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우

1. 거부 시 조치: 회사는 이용자의 요구를 거부하거나 제한하는 경우, 그 사유를 지체 없이 이용자에게 안내합니다. 회사는 자동화된 결정의 투명성과 공정성을 확보하기 위해 기술적·관리적 노력을 지속합니다.

4. 개인정보 제3자 제공

1. 회사는 이용자들의 개인정보를 「개인정보의 수집 • 이용」에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 이용자의 사전 동의 없이 동 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 , 아래의 경우에는 예외로 합니다.

   1. 이용자들이 사전에 공개 또는 제3자 제공에 동의한 경우
   2. 법령의 규정에 의거하거나, 수사, 조사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관 및 감독당국의 요구가 있는 경우

2. 그 밖에 개인정보 제3자 제공이 필요한 경우에는 이용자의 동의를 얻는 등 적법한 절차를 통하여 제3자에게 개인정보를 제공할 수 있습니다. 회사는 이용자들의 거래 이행을 위하여 필요한 경우 이용자의 동의를 얻는 등 적법한 절차를 통하여 아래와 같이 개인정보를 제공할 수 있습니다.

   공유받는 자	공유받는 항목	공유받는 자의 이용목적	보유 및 이용기간
   위탁 PG/VAN사, 위탁 물류사, 위탁 세무 및 회계 처리사	1) 발주자 정보(발주자 아이디, 주문자명, 발주자 휴대폰 번호, 이메일 주소)

   2. 상품 주문, 취소, 반품, 교환 정보
   3. 수령 정보(발주자 정보, 배송 관련 정보)
   4. 운송 정보 | 상품(서비스) 배송(전송), 제품 설치, 반품, 환불, 고객 상담 등 정보통신서스제공계약 및 전자상거래(통신판매)계약의 이행을 위해 필요한 업무의 처리, 세무 및 회계 업무의 처리 | 서비스 제공기간 (관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 및 사전 동의를 득한 경우 해당 보유 기간) |

3. 이용자는 개인정보의 제3자 제공에 대하여 동의를 하지 않을 수 있고, 언제든지 제3자 제공 동의를 철회할 수 있습니다. 동의를 거부하시는 경우에도 회원가입서비스는 이용하실 수 있으나, 제 3자 제공에 기반한 관련 서비스의 이용/제공이 제한될 수 있습니다. 기타 개인정보 제3자 제공에 대한 변동사항은 공지 및 별도 통지를 할 예정입니다

5. 개인정보의 처리 위탁

1. 회사는 원활하고 향상된 서비스를 제공하기 위해 개인정보 처리를 타인에게 위탁할 수 있습니다. 이 경 우 회사는 사전에 다음 각 호의 사항 모두를 이용자에게 미리 알리고 동의를 받습니다. 다음 각 호의 어느 하나의 사항이 변경되는 경우에도 같습니다.

   1. 개인정보 취급위탁을 받는 자
   2. 개인정보 취급위탁을 하는 업무의 내용

2. 회사는 정보통신서비스의 제공에 관한 계약을 이행하고 이용자 편의 증진 등을 위하여 필요한 경우 개인정보처리방침에 따라 가항 각 호의 사항을 공개함으로써 고지절차와 동의절차를 거치지 아니하고 개인정보 취급을 타인에게 위탁할 수 있습니다.

3. 회사는 개인정보의 처리와 관련하여 아래와 같이 업무를 위탁하고 있으며, 관계법령에 따라 위탁 계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 조치를 하고 있습니다. 회사는 위탁 계약 시 수탁자의 개인정보 보호조치 능력을 고려하고, 개인정보의 안전한 관리 및 파기 등 수탁자의 의무 이행 여부를 주기적으로 확인합니다. 또한 위탁 처리하는 정보는 원활한 서비스를 제공하기 위하여 필요한 최소한의 정보에 국한됩니다.

   수탁자	위탁업무	보유 및 이용 기간
   판매자 이용 지정 물류사	WMS/TMS 소프트웨어 및 물류 보관/유통	회원탈퇴 또는 위탁계약 종료 시
   (주)다우기술	알림톡/SMS/RCS 발송	회원탈퇴 또는 위탁계약 종료 시
   (주)링크허브	알림톡/SMS 발송, 전자(세금)계산서 발행	회원탈퇴 또는 위탁계약 종료 시
   (주)하이픈코퍼레이션	공동인증서를 통한 홈택스 인증 및 데이터 수집	회원탈퇴 또는 위탁계약 종료 시
   (주)파프리카데이터랩	서비스 설문조사 수집 및 응답 결과 관리	회원탈퇴 또는 위탁계약 종료 시
   Amazon Web Services, Inc.	개인정보가 저장된 국내(한국 리전) 클라우드 서버 운영 및 관리	회원탈퇴 또는 위탁계약 종료 시
   Google Cloud Platform	정보 보관, 서비스 이용 패턴 분석 및 데이터 기반 가격 예측/매칭 알고리즘 학습·운영	회원탈퇴 또는 위탁계약 종료 시
   KG모빌리언스, 토스페이먼츠	본인인증 및 결제 서비스 제공	회원탈퇴 또는 위탁계약 종료 시
   금융결제원	금융인증서를 통한 홈택스 인증	회원탈퇴 또는 위탁계약 종료 시
   네이버클라우드 주식회사	정보 분석, 네이버 지도 SDK 제공	회원탈퇴 또는 위탁계약 종료 시
   다날	본인인증	회원탈퇴 또는 위탁계약 종료 시
   델피콤(주)	상점/공급사/도매상 050 번호 연동, 컬러링 및 통계 데이터 제공	회원탈퇴 또는 위탁계약 종료 시

6. 개인정보의 국외 이전에 관한 사항

1. 회사는 데이터 분석과 데이터 유실에 대비한 분산 저장을 위해 사용자의 개인정보를 해외 클라우드 서비스에 위탁하고 있습니다.

7. 이용자 개인정보의 보유: 이용기간 및 파기

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