회원 이용약관

제1장 총칙

제1조 (목적)

본 약관은 벨루가브루어리 주식회사(이하 '회사')가 운영하는 플랫폼 '벨루가'(이하 '서비스')를 통해 제공되는 주류 유통 데이터 분석 및 중개 서비스와 관련하여 회사와 회원 간의 권리, 의무 및 책임 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

1. 상점 회원(구매자): 주류 도·소매 면허를 보유하고 있으며, 플랫폼 내에서 주류 및 관련 상품을 구매하거나 견적 정보를 이용하는 사업자 회원을 의미합니다.
2. 공급사/도매사 회원(판매자): 주류 제조·수입 면허 또는 주류 도매 면허(종합주류도매업, 특정주류도매업 등 포함)를 보유하고 있으며, 플랫폼 내에서 상품을 판매하거나 판매 정보를 제공하는 사업자 회원을 의미합니다.
3. AI 안내 정보 및 추측 정보: 회사가 수집한 내·외부 데이터(발주 이력, 세금계산서 내역 등)를 분석하여 도출한 최적의 단가, 수량, 공급사 추천 등 거래 조건을 의미합니다.
4. 결제 및 정산: 회사가 지정한 결제대행업체(PG)를 통해 대금을 수령하고 판매자에게 지급하는 금융 중개 시스템을 말합니다.

제3조 (약관의 명시, 효력 및 변경)

1. 회사는 본 약관을 서비스 사이트(https://business.veluga.kr) 하단에 게시합니다.
2. 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위 내에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
3. 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 서비스 내 공지사항 게시판에 그 적용일자 15일 전부터 공지합니다. 다만, 회원에게 불리하거나 중대한 사항의 변경은 적용일자 30일 전부터 서비느 내 알림 등 전자적 수단을 통해 개별 통지합니다.
4. 회사가 전항에 따라 개정 약관을 공지 또는 통지하면서 "변경 적용일까지 거부 의사를 표시하지 아니하면 승인한 것으로 본다"는 취지를 명확하게 고지하였음에도 불구하고, 회원이 명시적으로 거부 의사를 표시하지 아니한 경우 회원은 개정 약관에 동의한 것으로 간주합니다.
5. 회원은 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 서비스 이용을 중단하고 이용계약을 해지(회원 탈퇴)할 수 있습니다. 개정 약관의 적용일 이후에도 서비스를 계속 이용하는 경우, 변경된 약관에 동의한 것으로 봅니다.

제4조 (서비스의 본질 및 회사의 지위)

1. 회사는 상점 회원과 판매자 사이에서 데이터를 기반으로 합리적인 거래 조건을 찾아 안내하고 거래를 촉진하는 솔루션을 제공하는 통신판매중개자입니다.
2. 회사는 거래의 당사자가 아니며, 회원 간의 연결 및 정보 제공을 본질로 합니다. 상품의 선택, 발주 여부, 거래 조건의 최종 확정은 회원의 자율적인 판단에 따릅니다.

제2장 회원 가입 및 데이터 활용

제5조 (이용 신청 및 자격 검증)

1. 회사가 제공하는 서비스에 가입을 하여 이용하고자 하는 자는 회사에서 제공된 회원가입 신청양식에 따라 필요사항을 기재하여야 합니다. 회원가입 시 필수 기재 항목과 선택 기재 항목으로 구분 되어 있으며 필수 기재 항목의 경우 반드시 입력을 해야 합니다. 회원의 필수기재항목 : 사업자 유형, 회원 아이디(ID), 비밀번호, 상호(사업체명), 사업자등록번호(법인의 경우 법인등록번호 포함), 사업장 소재지, 연락처, 이메일, 광고성 이메일/SMS 수신여부, 제휴회사 및 개인정보 위탁관리회사에 대한 개인정보 제공, 이용에 대한 동의 여부
2. 회원은 주류 도매 거래를 위한 면허 증빙 자료를 제출해야 합니다. 서비스의 핵심 기능(견적, 발주) 이용을 위해 국세청 온라인 전산 시스템(홈택스) 인증은 필수입니다.
3. 회원는 반드시 서비스 이용에 앞서 가입신청을 하여야 하며, 회사의 요청에 따라 사업자등록증 사본, 대표자의 신분증 사본(개인사업자의 경우), 법인등기부등본, 법인인감증명서, 결제를 위한 대표자 또는 법인명의의 계좌정보 등의 증빙자료와 추가 정보를 제공하여야 합니다.
4. 회사는 회원 가입 시 필수항목 외에 추가적인 정보(예시 : 취급 주종 등 상점 관련 기타 정보)를 요청할 수 있으며, 이용신청자는 그러한 추가적인 정보의 제공을 거절할 수 있습니다. 추가적인 정보는 회원에게 다양하고 유익한 정보를 제공하기 위하여 사용됩니다.
5. 회사는 관련 법령(주세법 및 주류 면허 법령 등)에 따라 무면허 거래를 방지하고 주류 유통 질서를 확립하기 위하여, 회원의 동의를 얻어 다음 각 호의 정보를 수집하고 상시적으로 자격을 검증할 수 있습니다.
   1. 서비스 내 거래 데이터: 벨루가 서비스 내에서 발생하는 발주, 결제, 취소, 반품 등 모든 거래 이력 및 상담 내용
   2. 외부 거래 데이터: 회원의 동의를 얻어 온라인 국세청 온라인 전산(Hometax) 등을 통해 수집한 전자세금계산서 발급 내역 및 사업자 정보
6. 제5항의 정보 수집 및 검증은 다음 각 호의 목적을 위해 수행되며, 주류 도매 거래의 특수성에 따른 법적 의무 이행을 그 본질로 합니다.
   1. 무면허 자에 의한 부정 거래 방지: 구매자의 사업자 자격 및 의제주류판매면허 보유 여부를 실시간으로 검증하여, 자격 없는 회원에게 주류가 공급됨으로써 발생할 수 있는 구매자와 판매자를 비롯한 이용 회원 및 회사의 법적 리스크(면허 취소, 행정 처분 등)를 사전에 차단
   2. 거래 이행의 정합성 확인: 플랫폼 내외 거래의 실제 이행 여부를 대조 확인하여 허위 거래를 방지하고 주류 유통 과정의 투명성 확보
   3. 정산 및 증빙의 적법성: 판매자에 대한 거래 대금 정산 시 실제 세금계산서 발행 내역과 대조함으로써 관련 조세 법령에 따른 적법한 증빙 및 정산 절차 이행
7. 회사는 수집된 정보를 바탕으로 부정 거래 징후 포착 시 거래 취소 또는 이용 제한 조치를 취할 수 있습니다.

제6조 (회원정보의 변경 및 데이터 활용)

1. 회원은 정보 변경 시 즉시 수정해야 하며, 수정 지연으로 인한 손해는 회원이 부담합니다. 단, 사업자 정보와 무관한 정보 등 변경이 불가능한 사항은 수정할 수 없습니다.
2. 회사는 관련법령이 정하는 바에 따라서 이용자의 개인정보를 보호하기 위하여 노력하며, 이용자의 개인정보를 보호하기 위한 정책을 수립하고 개인정보보호 책임자를 지정하여 이를 게시합니다.
3. 이용자의 개인정보보호에 관해서는 관련법령 및 회사가 정하는 개인정보취급방침에서 정한 바에 따릅니다.
4. 회사는 서비스 고도화, 알고리즘(가격 예측, 매칭 알고리즘, 추천 시스템 등)의 학습 및 개발을 위해 회원이 제공하거나 생성된 데이터를 특정 사업자를 식별할 수 없는 형태로 비식별화(익명화)하여 영구적으로 활용할 수 있습니다.
5. 회사가 제7항에 따라 가공 및 생성한 통계 자료, 분석 결과물 및 알고리즘 등에 대한 지식재산권은 회사에 귀속됩니다. 회사는 이를 서비스 내에 게시하거나 제휴사에게 제공하는 등 상업적으로 활용할 수 있습니다.
6. 회원이 직접 입력하거나 수집에 동의한 거래 증빙(영수증, 판매계산서, 세금계산서 등)은 맞춤형 단가 제안을 위한 자발적 정보 제공으로 간주합니다. 회사는 해당 정보를 바탕으로 거래 중개를 위해 활용할 수 있으며, 고의 또는 중과실이 없는 한 이와 관련한 분쟁에 책임지지 않습니다.

제7조 (이용신청의 승낙, 거부, 유보)

1. 회사는 본 약관 제7조에서 정한 기재항목을 사실대로 정확하게 기재하고 본 약관에 동의한 자로서 본인확인절차를 거쳐 확인 된 경우에만 회사 서비스의 이용을 승낙하는 것을 원칙으로 합니다.
2. 회사는 사업자회원의 경우, 제7조 제3항에 따라 제공받은 증빙자료 등에 의하여 본인확인절차를 취합니다. 회사는 본인확인절차를 취할 수 없는 이용신청에 대해서는 신청자에게 증빙자료를 요청할 수 있습니다.
3. 회사는 다음과 같은 사유가 있는 경우, 이용신청에 대한 승낙을 거부할 수 있습니다.
   1. 회사의 본인확인절차에서 본인이 아님이 확인된 경우
   2. 이미 가입된 회원과 이름 및 CI(Connecting Information, 연계정보, 서비스 연계를 위해 본인확인기관에서 부여하는 개인식별정보), DI(Duplication Information, 중복가입 확인정보) (또는 사업자등록번호, 법인등록번호)가 동일한 경우
   3. 신청, 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기 등이 있는 경우
   4. 이용계약이 해지된 날로부터 3개월 이내에 재이용신청을 하는 경우
4. 자발적 혹은 제3항의 이유로 인한 이용 계약의 종료와 관련하여 발생한 손해는 이용계약이 종료된 해당 회원이 책임을 부담하여야 하고, 회사는 일체의 책임을 지지 않습니다.
5. 회사는 다음과 같은 사유가 있는 경우, 이용신청에 대한 승낙을 유보할 수 있습니다. 이 경우, 회사는 이용신청자에게 승낙유보의 사유, 승낙가능시기 또는 승낙에 필요한 추가요청정보 내지 자료 등 기타 승낙유보와 관련된 사항을 해당 서비스 화면에 게시하거나 또는 기타 회사가 정하는 방법을 통하여 통지합니다.
   1. 설비에 여유가 없는 경우
   2. 기술상 지장이 있는 경우
   3. 회사의 본인확인절차에서 본인 여부가 확인되지 않는 경우
   4. 기타 회사가 합리적인 판단에 의하여 필요하다고 인정하는 경우

제8조(저작권 정책)

1. 회사는 서비스를 이용함에 있어 저작권자의 저작권 보호를 위한 정책을 수립하여 운영하며 회원은 회사의 저작권 정책을 준수하여야 합니다.
2. 회원이 회사가 제공하는 발주 서비스를 이용하면서 작성한 각종 게시물의 저작권은 이를 작성한 회원 본인에게 있으며, 해당 게시물의 저작권 침해를 비롯한 민·형사상 모든 책임은 회원 본인이 부담합니다.
3. 회사는 회원이 등록한 게시물을 검색 또는 다른 사이트에 노출하거나, 판촉, 홍보 및 기타의 자료로 무상 사용할 수 있으며, 회사가 제공하는 서비스 내에서 회원 게시물의 복제, 전시, 전송, 배포 및 2차적 저작물과 편집저작물 작성을 할 수 있습니다. 다만, 해당 게시물을 등록한 회원이 게시물의 삭제와 함께 사용중지를 요청한 경우에는 즉시 사용을 중지합니다.
4. 회원은 본조 제3항에 언급된 회사의 사용권이 벨루가 서비스를 운영하는 동안에 한하여 확정적으로 유효합니다.
5. 회사는 본조 제3항 이외의 방법으로 회원의 게시물을 상업적 이용하고자 하는 경우, 전화, 팩스, 전자우편 등의 방법을 통해 사전에 회원의 동의를 얻어야 합니다. 단, 회원정보에 등록된 연락처가 사실과 다르거나 회원이 회사의 연락에 응하지 않아 사전에 동의를 구하지 못한 경우, 회사는 사후에 동의 절차를 구할 수 있습니다. 회사가 본 항에 따라 회원의 게시물을 상업적으로 이용할 경우 회사는 별도의 보상제도를 운영할 수 있습니다.
6. 회사가 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 회사에 귀속합니다.
7. 이용자는 벨루가를 이용함으로써 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 이용하거나 제3자에게 이용하게 하는 경우 그에 대한 책임은 이용자 본인에게 있습니다.
8. 회원은 벨루가 내에서 자신의 저작권이 침해된 경우 회사에 직접 위 사실에 대한 증빙 자료를 제출하여 자신의 정당한 권리를 보호받을 수 있습니다.
9. 회사는 다음과 같은 경우 사전통보 없이 게시물을 삭제하거나 게시자에 대하여 특정서비스의 이용제한 또는 정지, 이용계약의 해지 등의 조치를 할 수 있습니다. 다만 게시물이 삭제되는 경우 해당 게시물과 관련된 게시물(답변글, 댓글 등)도 모두 삭제됩니다.
   1. 대한민국의 법령을 위반하는 내용을 포함하는 경우
   2. 타인의 권리나 명예, 신용 기타 정당한 이익을 침해하는 경우
   3. 정보통신기기의 오작동을 일으킬 수 있는 악성코드나 데이터를 포함하는 경우
   4. 사회 공공질서나 미풍양속에 위배되는 경우
   5. 기타 1호 내지 4호에 준하는 중대한 사유로 인하여 회사가 제공하는 벨루가 서비스의 원활한 진행을 방해하는 것으로 판단되는 경우
10. 회사는 제9항에 의하여 게시물을 삭제한 경우, 해당 게시자는 회사에 이의 제기하여 구제받을 수 있습니다

제3장 거래 중개 서비스

제9조 (데이터 분석 및 정보 제공 서비스)

1. 회사는 제6조에 따라 수집된 내·외부 거래 데이터를 통계적으로 가공 및 분석하며, 이를 바탕으로 회원에게 다음 각 호와 같은 데이터 기반 서비스를 제공할 수 있습니다.
   1. 시장의 불투명한 가격 정보 해소: 폐쇄적인 주류 도매 시장의 단가 정보를 체계적으로 분석하여, 상점 회원이 객관적으로 판단할 수 있는 '시장 적정 시세' 및 '가격 지표' 제공
   2. 최적의 발주 조건 및 변동성 정보 안내: 내·외부 거래 데이터를 비식별화하여 분석한 결과를 기반으로 기반으로 다음 각 목에 해당하는 상품별 발주 조건 및 시장 변동 정보를 회원에게 실시간으로 안내하는 서비스
      1. 판매자(공급사, 도매사)별 정보 및 거래 가능성
      2. 시장에서 형성된 실거래 기반의 매입 및 납품 단가 추정 정보
      3. 최소/최대 발주 수량 단위 및 물류 조건
      4. 실시간 재고 유무 및 수급 현황
      5. 공급사별 할인율, 프로모션 및 증정 혜택 정보
   3. 데이터 기반 비용 절감 솔루션: 회원의 개별 매입 패턴과 시장 트렌드를 비교 분석하여, 불필요한 지출을 줄일 수 있는 매입 최적화 제안 및 맞춤형 상품 추천
   4. 주류 유통 정보 선진화 서비스: 정보 비대칭 해소 및 거래 투명성 제고를 위한 업태별/지역별 통계 리포트 및 2차적 저작물 발행
2. 기타 서비스 : 상품문의게시판 서비스, 상품평, 전문가 리뷰 등 기타 정보제공 서비스, 회사가 직접 또는 제휴사와 공동으로 제공하는 텔레마케팅, 이벤트 서비스를 말합니다

제10조 (대리 행위 및 보증인의 부인)

1. 회사는 구매자와 판매자 간의 자유로운 상품의 거래를 위한 시스템을 운영 및 관리, 제공합니다. 회사는 발주 고려에 필요한 정보를 제공하지만 최종 결정은 회원이 스스로 하는 것이며, 성립된 거래와 관련된 결정과 책임은 해당 회원이 직접 부담하여야 합니다.
2. 회사는 구매자에게 상품을 공급하거나 판매자로부터 직접 발주하지 않으며, 단지 구매자와 판매자간의 거래를 촉진하는 객관적 사실 기반 정보를 안내하고, 안전성 및 신뢰성을 증진시키는 도구만을 개발 및 제공합니다.
3. 회사가 제17조 제2항에 따라 제공하는 시장 시세, 단가 및 발주 조건 등의 정보는 회사가 수집한 데이터를 분석하여 도출한 통계적 참고 자료이며, 실제 판매자와의 거래 시점, 지역, 거래 물량 등에 따라 실제 조건과 차이가 있을 수 있습니다. 회사는 이로 인한 회원의 기대 이익 미달이나 손실에 대해 책임을 지지 않습니다.
4. 회원은 본인이 거래 중인 타 판매자와의 비밀 유지 의무가 약정되어 있을 경우 이를 준수할 책임이 있으며, 회원이 이를 위반하여 플랫폼에 정보를 제공함으로써 발생하는 제3자와의 분쟁에 대해 회사는 일체의 책임을 지지 않습니다.
5. 플랫폼에서 제공하는 정보를 바탕으로한 거래처 변경, 발주 결정 등 모든 경영 판단의 최종 책임은 회원 본인에게 있으며, 회사는 회원 간의 계약 체결을 강제하거나 보증하지 않습니다.
6. 회사가 제공하는 데이터 기반 서비스는 정보 불균형 해소를 통한 시장 효율화 및 회원의 편익 증진을 목적으로 하며, 특정 구매자 혹은 판매자의 사업 활동을 부당하게 방해하거나 차별하기 위한 목적으로 운영되지 않습니다.
7. 회원은 서비스를 통해 얻은 정보를 본인의 사업 운영 목적 외에 제3자에게 유출하거나 상업적으로 재판매할 수 없으며, 이를 위반하여 발생하는 구매자, 판매자 및 제3자의 권리 침해에 대한 모든 책임은 회원 본인이 부담합니다.

제3장 거래 프로세스 및 책임 소재

제11조 (견적, 계약의 성립 및 물류 책임)

1. 회사의 견적은 '청약의 유인'이며, 실시간 수급 상황에 따라 변동될 수 있습니다.
2. 계약은 상점 회원의 결제 완료 후, 회사가 판매자의 출고 가능 여부를 확인하여 '출고 확정'을 통지한 시점에 성립됩니다.
3. 견적 단계에서 상점 정보는 비식별화될 수 있으며, 판매자는 출고 확정 이후 제공되는 정보를 목적 외(직거래 유도 등)로 활용해서는 안 됩니다.
4. 상품의 배송, 인도, 재고 관리, 상품 파손, 오배송 등에 관한 모든 물류 책임은 실제 판매자인 '공급사/도매사 회원'에게 있습니다. 회사는 물류 과정에서 발생하는 사고에 대해 어떠한 책임도 지지 않습니다.

제12조 (대금 결제 및 정산)

1. 회사는 PG 서비스를 통해 대금을 수탁하여 판매자에게 정산금을 지급합니다.