파도 서비스 이용 약관

제 1장 총칙

제1조 (목적)

본 파도 서비스 이용 약관(이하 “본 약관”)은 벨루가브루어리 주식회사(이하 “회사”)와 회사가 운영하는 모바일 앱 및 인터넷 사이트(https://veluga.kr, 이하 “플랫폼”)에서 제공하는 파도 서비스를 이용하고자 하는 자와 회사 간의 권리, 의무 등 기타 필요사항, 회원과 회사간의 권리, 의무, 책임사항 및 회원의 서비스 이용절차 및 기타 제반 사항을 정함에 그 목적이 있습니다.

제2조 (용어의 정의)

본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다. 본 약관에서 정의되지 아니한 용어는 일반적인 거래 관행에 의합니다.

“파도 서비스”(이하 “본 서비스”)이란, 회사가 멤버십 회원에게 본 약관에서 정하는 기간 단위로 본 약관 제6조에서 규정하고 있는 멤버십 혜택 등을 제공하는 서비스를 의미합니다.
“플랫폼”은 회원과 판매자 간의 거래를 중개하기 위해 회사가 제공하는 온라인 플랫폼을 의미합니다.
“구매자”란, 주류도매업 혹은 의제주류판매면허를 발급 받은 사업자를 의미합니다.
“멤버십 회원”(이하 “회원”)이란, 구매자 중 본 약관에 동의하고 이용신청 및 결제 절차를 거쳐 본 서비스에 가입한 회원을 의미합니다.
“판매자”는 플랫폼에 상품 관련 정보를 제공하고 상품을 판매하는 자로서, 플랫폼 및 부가 서비스를 이용하는 법인 또는 개인사업자를 의미합니다.
"파도 전용 상품"은 판매자가 제공한 정보를 기반으로 등록된 상품으로서, 회원이 플랫폼 내에서 발주하고 결제할 수 있는 상품을 의미합니다.
"파도 판매"는 파도 전용 상품의 발주, 결제, 배송, 교환, 반품 등을 포함한 회원과 판매자 간 거래의 모든 중개 과정을 의미합니다.

제3조 (약관의 명시, 효력 및 변경)

회사는 본 약관의 내용을 회원이 쉽게 알 수 있도록 사이트에 본 약관 및 정책을 게시합니다.
회사는 본 약관에 규정되지 않은 세부적인 내용에 대해 회사가 수시로 개정할 수 있는 개별 정책 등(이하 “정책”이라 함)을 제정하여 운영할 수 있으며, 해당 내용을 사이트를 통하여 게시합니다. 정책은 본 약관과 더불어 서비스 이용계약(이하 “이용계약”이라 함)의 일부를 구성합니다. 회원이 본 약관 및 정책에 동의하는 것은 양 당사자의 인감을 날인하여 이용계약을 체결하는 것과 동일한 효력을 갖습니다.
본 약관 및 정책과 회원가입 약관이 상충하는 경우 본 약관 및 정책이 우선하여 적용됩니다.
본 약관 및 정책에서 규정하지 않은 사항은 회원가입 약관에 따릅니다. 단, 성질상 본 서비스에 대하여 적용될 수 없는 내용은 제외합니다.
회사는 필요한 경우 관련 법령을 위배하지 않는 범위 내에서 본 약관 및 정책을 개정할 수 있으며, 이 경우 개정내용과 적용일자를 명시하여 사이트를 통해 그 적용일자 15일 전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 변경 내용이 회원에게 불리한 변경의 경우에는 개정약관 및 정책의 적용일자 30일 전부터 적용일자까지 공지합니다.
회원이 개정약관 및 정책에 동의하지 않는 경우에는 개정 약관 및 정책의 적용일 이전에 거부 의사를 표시하고 본 약관 및 정책에 의한 이용계약을 해지할 수 있습니다.
회사가 본 조 제5항에 따라 개정약관 및 정책을 공지 또는 통지 하면서 회원에게 적용일 전까지 의사표시를 하지 않으면 의사표시가 표명된 것으로 본다는 뜻을 명확하게 공지 또는 통지 하였음에도 회원이 명시적으로 거부의사를 표명하지 아니한 경우 개정약관 및 정책에 동의한 것으로 봅니다.
본 조에 따른 이용약관의 개정에 동의하지 않는 회원은 제2항에 따라 고지된 개정 약관의 효력발생일 전날까지 회사에 이용약관 개정에 동의하지 않는다는 의사표시를 함으로써 서비스 이용을 종료할 수 있으며, 회사가 고지 하면서 변경약관의 효력발생일까지 거부의사를 표시하지 아니하면 승인한 것으로 본다는 뜻을 명확하게 안내 하였음에도 회원이 효력발생일까지 명시적으로 거부의사를 표명하지 않을 경우 개정된 약관에 동의한 것으로 봅니다.
회사가 이용자에게 이용약관의 변경을 공지 하였음에도 불구하고 이용자가 이를 알지 못하여 발생하는 피해에 대하여 회사는 책임지지 않습니다.

제4조 (이용계약의 성립 및 효력)

이용계약은 본 서비스를 이용하고자 하는 회원이 본 약관에 동의한 뒤 결제 수단을 선택하고 결제 정보를 입력하는 등 이용신청 절차를 거쳐 이용신청을 완료하고, 회사가 회원의 이용신청을 승낙한 후 회원이 이용신청한 기간에 대한 이용료를 결제 함으로써 성립합니다. 단, 회사가 프로모션 기간을 제공하는 경우에는 해당 기간에 대한 이용료의 결제가 이루어진 것으로 봅니다.
회사는 회원의 이용신청이 다음 각 호에 해당하는 경우에는 승낙하지 아니하거나 승낙을 유보할 수 있으며, 승낙 이후에도 다음 각 호의 사유가 확인된 경우에는 승인을 취소하고 이용계약을 해제할 수 있습니다.
1. 회원가입 약관 제9조에 따른 이용신청 승낙 거부 또는 유보 사유가 발생한 경우
2. 본 약관 및 정책을 위반하여 이용신청을 한 경우
3. 본 약관 제9조를 위반하여 회원의 자격을 상실하거나 본 서비스의 이용제한 조치를 받았던 자가 재이용 신청을 한 경우
4. 기타 이용신청을 승낙하지 아니할 합리적인 사유가 있다고 회사가 판단하는 경우
이용계약은 회원이 이용 신청시 선택한 본 서비스의 이용기간이 만료되는 날까지 유효하며, 이용계약이 중도 해지되거나 정기 결제가 실패하지 않는 한 최초 가입시 선택한 본 서비스의 이용기간 단위로 이용계약이 자동 갱신됩니다. 회원이 정기 결제를 통해 이용계약을 갱신한 경우 본 약관 및 정책에 동의한 것으로 봅니다.
이용계약이 만료, 중도 해지, 해제 등의 사유로 종료되는 경우 이용계약의 종료와 함께 회원의 자격은 자동으로 종료되며, 멤버십 혜택도 소멸합니다.

제2장 파도 서비스

제5조 (파도 서비스 내용)

회사에서 회원에게 제공하는 서비스의 종류는 다음과 같습니다.

회원은 본 서비스를 통해 판매자가 플랫폼에 등록한 파도 전용 상품을 회사가 지정하는 별도의 PG/VAN사를 통해 결제 및 발주할 수 있습니다.
파도 전용 상품은 회사가 지정하는 별도의 물류사를 통해 공급받을 수 있습니다.
본 서비스를 통하여 발주가 이루어진 경우, 해당 결제 내용은 ‘마이페이지’를 통하여 확인하실 수 있습니다.
본 서비스를 제공하는 회사는 판매자와 회원 상호간의 파도 판매 및 거래에 대한 당사자가 아니며, 해당 거래는 판매자와 회원이 직접 책임을 부담합니다.

제6조 (파도 서비스 혜택 및 이용료)

회사는 이용료를 결제한 회원(프로모션 기간이 부여되는 경우, 프로모션 기간 중에 있는 회원을 포함합니다)에게 사이트 등에서 이용할 수 있는 멤버십 혜택을 제공합니다.
멤버십 혜택은 회사가 정한 기본 요건을 충족하는 경우에 한하여 수령할 수 있으며, 이는 당월 기준 익월 혜택 적용하는 것으로 합니다.
멤버십 혜택의 내용, 멤버십 혜택 제공 방법, 이용료 등 구체적인 사항을 정한 정책을 사이트를 통해 공지합니다.
회사는 필요한 경우 멤버십 혜택의 내용 및 이용료를 변경할 수 있으며, 이 경우 본 약관 제3조에 따릅니다.
멤버십 혜택은 본 약관 제9조에 따라 멤버십 회원 당사자가 아닌 제3자에게 양도할 수 없습니다.

제7조 (결제 수단 및 결제 일자 등)

구매자는 본 서비스의 이용 신청시 결제 수단 및 결제 정보를 입력하여야 하며, 본 서비스의 이용료는 회원이 선택한 기간 단위로 회사가 지정하는 별도의 PG/VAN사를 통해 정기 결제됩니다.
회원이 가장 마지막으로 등록한 결제 수단으로 본 서비스의 모든 정기 결제가 이루어집니다.
정기 결제일은 아래 각 호에 따라 설정됩니다.
1. 최초의 정기 결제일 : 무료 체험 혹은 할인 적용 기간(이하 “프로모션 기간”)이 부여된 경우에는 프로모션 기간의 만료일, 프로모션 기간이 부여되지 않은 경우에는 회원이 본 서비스에 최초 가입한 날로 설정
2. 최초 정기 결제 이후의 정기 결제일 : 최초의 정기 결제일로부터 회원이 선택한 기간이 만료되는 날로 자동 설정되며, 만약 특정 월에 결제일이 존재하지 않는 경우, 해당 월에 한하여 말일에 결제 진행(예를 들어, 1월 31일 가입자의 정기 결제일은 2월 28일, 3월 31일, 4월 30일 등).
3. 정기 결제가 실패하여 재결제가 이루어진 이후의 정기 결제일 : 재결제 성공일에 해당하는 일자로 설정
회사는 결제가 이루어지면 회원에게 결제 내용을 제14조 제1항의 통지수단 등 전자적 매체나 방식을 이용하여 통지합니다. 단, 회원의 명시적인 동의가 있는 경우에는 위 통지를 생략할 수 있습니다.
회원이 등록한 결제정보에 따른 결제가 정상적으로 이루어지지 아니하는 경우, 이용계약은 갱신 없이 재결제 실패 익일에 효력을 상실합니다.
회사는 일정한 기간을 정하여 회원에게 프로모션 기간을 제공할 수 있습니다. 프로모션 기간을 제공하는 경우, 해당 기간이 만료된 이후 회원이 등록한 결제 정보를 이용하여 회사에 이용료를 결제한 회원에 한하여 본 서비스가 제공됩니다.
회사가 제공하는 프로모션 기간은 회원의 계정을 기준으로 최초 본 서비스 가입 시에 1회만 제공되며, 이용계약을 해지한 후 재가입하였거나 제9조에 따라 이용이 제한된 회원에게는 프로모션 기간을 제공하지 않습니다.
회사는 프로모션 기간이 만료되기 7일 전에 무료 체험기간이 만료되는 사실 및 프로모션 기간이 만료되기 전에 이용계약을 해지하지 않으면 정기결제가 이루어져 이용계약이 자동 갱신될 예정인 사실을 회원에게 제 14조 제1항의 통지수단 등 전자적 매체나 방식을 이용하여 통지합니다.

제8조 (파도 서비스 해지 신청 및 환불)

회원은 회사의 사이트 내 시스템 등을 통하여 통지하는 방법으로 이용계약의 중도 해지를 신청할 수 있습니다.
회원이 본 조에 따라 이용계약을 해지한 경우에도 해지 당일부터 재가입이 가능합니다.
회원이 이용료 결제 후 멤버십 혜택 사용 가능일로부터 7일 이내에 어떠한 멤버십 혜택도 사용하지 않은 경우에는 이용계약의 즉시 해지 및 이용료의 전액 환불이 가능합니다(멤버십 서비스 가입 후 어떠한 멤버십 혜택도 이용하지 않은 경우를 의미합니다).
본 조 제3항의 기간이 경과한 경우에도, 회원이 어떠한 멤버십 혜택도 사용하지 않은 경우에는 멤버십 기간 내 이용계약의 즉시 해지가 가능하며 결제한 월 이용료의 90%가 환불됩니다.
회원이 이용료 결제 후 이미 멤버십 혜택을 사용한 경우에는 이용계약의 즉시 해지 및 환불이 불가능합니다. 이 경우 회원의 해지 신청 이후 도래하는 정기결제일의 당일까지 회원의 자격이 유지되며, 이용계약 해지의 효과는 마지막으로 결제한 이용료에 해당하는 이용기간이 종료된 직후 발생합니다.

제9조 (금지행위 및 이용제한 등)

회사는 회원이 다음 각호의 금지행위 또는 회원가입 약관에서 해당 약관상 해지사유로 정한 행위를 하였을 경우, 사전통지 없이 이용계약을 해제 또는 해지하거나 일정 기간동안 본 서비스의 이용을 제한할 수 있으며, 해당 회원은 본 서비스 재가입 및 이용신청이 제한됩니다.
1. 본 약관에 따른 권리 또는 의무의 전부 또는 일부를 제3자에게 대여, 양도, 위임하는 행위
2. 제3자의 명의를 도용하거나 제3자의 결제 정보를 사용하여 본 서비스를 이용하는 행위
3. 본 서비스의 정상적인 운영 또는 다른 회원의 본 서비스 이용을 방해하는 행위
4. 본 서비스를 불법 또는 부당한 목적으로 활용하는 행위
제1항의 해제, 해지는 회사가 본 약관 제14조 제1항에서 정한 통지방법에 따라 회원에게 그 의사를 표시한 때에 효력이 발생합니다.
회사의 해제, 해지 및 이용제한에 대하여 회원은 회사가 정한 절차에 따라 이의신청을 할 수 있으며, 이의신청이 정당하다고 회사가 인정하는 경우 회사는 본 서비스의 이용을 재개합니다.
본 조에 따라 이용계약이 해지될 경우 회사는 회원이 결제한 이용료를 환불하며, 이 경우 본 서비스의 이용료에서 회원이 본 서비스 이용으로 받은 이익을 공제한 후 환불합니다.
제4항에 따라 공제되는 이익이 환불 금액을 초과하는 경우에는 회사가 지정하는 방법에 따라 초과 금액을 별도로 지급하여야 합니다.

제10조 (회사의 권리와 의무)

회사는 본 약관에 따라 본 서비스를 안정적으로 제공하기 위하여 최선을 다합니다.
회사는 운영상, 기술상의 필요 또는 기타 상당한 이유가 있는 경우에 이용료, 멤버십 혜택 구성 등을 포함하여 본 서비스의 전부 또는 일부를 변경할 수 있고, 변경 전 본 사이트에 관련 사항을 게시합니다. 다만, 변경된 내용이 중대하거나 회원에게 불리한 경우에는 제14조 제1항에서 정한 방법으로 통지하고, 중대하거나 회원에게 불리한 변경 내용에 동의하지 않는 회원은 제8조에서 정한 바에 따라 이용계약을 해지할 수 있습니다.
회사는 제2항에 따라 본 서비스의 이용료를 변경하는 경우, 회사는 변경된 이용료가 결제되기 전에 변경된 이용료,적용시기 등을 포함한 변경안에 대하여 통지하고 회원에게 동의를 받아야 합니다. 단, 비정기적 또는 정기적 할인 프로모션의 개시 또는 종료로 인하여 이용료가 변경되는 경우는 예외로 합니다.
회원이 제3항에 따른 이용료의 변경에 동의하지 아니할 경우, 해당 회원에 대해서는 이용료가 정기 결제되지 아니하며, 이 경우 기존에 결제한 본 서비스 이용기간 종료 시에 이용계약이 만료됩니다.
회사는 회원으로부터 제기되는 불편사항 및 본 서비스의 문제점에 대해 정당하다고 판단될 경우 문제점을 해결하기 위하여 적극 노력합니다. 단, 신속한 해결이 어려운 경우 회원에게 그 사유와 처리 일정을 통지합니다.
회사는 회원이 서비스를 이용하는 과정에서 행한 활동을 통해 생성된 정보를 통계자료 작성, 본 서비스 또는 관련 서비스의 홍보, 개선 및 적용 등의 목적으로 활용할 수 있습니다.
회사는 회원의 본 서비스 이용과 관련한 자료를 수사기관의 수사목적의 요청 및 기타 공공기관이 관련 법률에 따른 절차를 통해 요청하는 경우 회원의 동의 없이 해당 기관에 제공할 수 있습니다.

제11조 (회원의 권리 및 의무)

회원은 이용계약을 준수하며 신의성실의 원칙에 따라 멤버십 혜택을 이용할 수 있는 권리를 가집니다.
회원은 본 약관 및 회사가 본 서비스와 관련하여 통지하는 내용을 준수하여야 합니다. 회원이 약관 및 통지된 내용을 위반하거나 이행하지 아니하여 발생하는 모든 손실, 손해에 대하여 해당 회원은 귀책사유가 있는 범위 내에서 이에 대한 책임을 부담합니다.
회원은 회사가 본 서비스를 안전하게 제공할 수 있도록 협조해야하며, 회원이 본 약관 및 정책을 위반함에 따라 회사가 회원에게 해당 위반행위에 대해 소명을 요청한 경우, 회원은 회사의 요청에 적극적으로 응해야 합니다.
회원에 의해 제3항에 따른 합리적인 소명이 이루어지지 않을 경우 회사는 회원의 본 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
회원은 어떠한 경우에도 방법을 불문하고 직접 또는 제3자를 활용하여 본 서비스의 정상적인 운영을 방해하는 행위 및 그러한 시도를 할 수 없습니다.

제12조 (서비스의 중단, 책임 제한 및 면책 등)

회사는 다음 각 호의 경우로 인하여 본 서비스를 제공할 수 없는 경우 본 서비스의 제공을 일시 중단할 수 있고, 본 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
1. 회사가 통제할 수 없는 기술적 장애
2. 기간통신사업자, 본 서비스와 연관된 대행사, 제휴사에 불가피한 서비스 제공 제한 사항이 발생하는 경우 등 제3자의 귀책사유로 인한 경우
3. 본 서비스용 설비의 보수 등 공사로 인한 부득이한 경우
4. 정전, 제반 설비의 장애 또는 이용량의 폭주 등으로 정상적인 서비스 이용에 지장이 있는 경우
5. 천재지변, 전염병의 창궐 또는 이에 준하는 불가항력으로 인한 경우
회사는 회원의 귀책사유로 인한 본 서비스 이용의 장애에 대하여는 회사의 귀책사유가 없는 한 책임지지 않습니다.
회사는 회원 상호간 또는 회원과 제3자간에 본 서비스를 매개로 하여 발생한 분쟁 등에 대하여 회사의 귀책사유가 없는 한 책임지지 않습니다.
회사의 귀책사유로 인하여 회원에게 발생한 손해는 정책에 기재된 이용료를 한도로 합니다.

제13조 (서비스 종료)

회사가 본 서비스를 종료하고자 할 경우 회사는 종료일 30일전에 사이트에 서비스 종료 사실을 게시하고 제14조 제1항의 통지수단을 통하여 회원에게 통지합니다.
제1항의 경우 회사는 회원이 서비스 종료일 전 마지막으로 결제한 이용기간에 대한 서비스 이용을 보장하되, 해당 이용기간에 대한 서비스 제공이 어려울 경우 본 약관 제8조 제3항 내지 제4항의 기준을 합리적으로 적용하여 환불하며, 사용한 혜택은 공제합니다.

제14조 (통지)

회사가 회원에 대한 통지를 하는 경우 본 약관에 별도 규정이 없는 한 회원의 전자우편주소, 휴대전화 SMS, 벨루가 카카오톡 채널 알림톡, 벨루가 앱푸시, 사이트 또는 앱 내 팝업 메시지 등의 수단으로 할 수 있습니다.
회사는 회원 전체에 대한 통지의 경우 7일 이상 회사가 운영하는 사이트에 게시함으로써 제1항의 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 제1항의 통지 수단에 따른 방법으로 통지합니다.
회원은 회사에 실제로 연락이 가능한 전자우편주소, 휴대전화번호 등의 정보를 제공하고 해당 정보들을 최신으로 유지하여야 하며, 회사의 통지를 확인하여야 합니다.
회원이 제3항의 의무를 소홀히 하여 발생한 불이익에 대해서는 보호받지 못합니다.